2025年11月26日，歷下區人大常委會(huì )主任呂英偉，副主任王琳、李素婷、吳強等一行，蒞臨濟南連心物業(yè)有限公司服務(wù)的山東省文化館項目，實(shí)地調研物業(yè)企業(yè)發(fā)展情況。區人大代表、連心物業(yè)董事長(cháng)王宏勇陪同調研并作專(zhuān)題匯報。

調研過(guò)程中，王宏勇圍繞項目整體運營(yíng)，就秩序維護、消防管理、工程保障、環(huán)境綠化、講解接待、會(huì )務(wù)服務(wù)及保潔作業(yè)等各服務(wù)條線(xiàn)作了系統匯報，重點(diǎn)介紹了企業(yè)以高度責任意識和專(zhuān)業(yè)服務(wù)能力，保障省級公共文化場(chǎng)館高效運行的具體做法。調研組通過(guò)實(shí)地察看和座談交流，全面了解了項目日常運營(yíng)及管理模式。

呂英偉主任在調研中強調，物業(yè)企業(yè)作為基層治理的重要力量，必須準確把握新時(shí)代物業(yè)服務(wù)工作的新形勢、新要求：一要推動(dòng)服務(wù)公開(kāi)透明，增強業(yè)主信任度和滿(mǎn)意度；二要主動(dòng)融入基層社會(huì )治理格局，提升群眾生活的便捷性與品質(zhì)感；三要推進(jìn)標準化與智能化融合互促，積極發(fā)展智慧物業(yè)，實(shí)現管理效率與服務(wù)精準度雙提升；四要注重品牌建設與企業(yè)文化協(xié)同，弘揚誠信盡責的行業(yè)風(fēng)尚，不斷增強企業(yè)軟實(shí)力，為基層治理現代化提供有力支撐。

此次調研為連心物業(yè)高質(zhì)量發(fā)展注入了新的動(dòng)力。公司將以此次指導為契機，持續深化“紅領(lǐng)物業(yè)”品牌建設，優(yōu)化服務(wù)供給，切實(shí)做到“上為政府分憂(yōu)、下為業(yè)主解難”，用心用情做好物業(yè)服務(wù)，為推動(dòng)城市治理與公共服務(wù)現代化貢獻連心力量。

（圖/馬長(cháng)杰 文/孫耀先）